Отдельного нормативно-правового акта, прописывающего процедуру написания письма Президенту не предусмотрено. Составитель должен руководствоваться правилами, которые прописаны в Федеральном законе от 02.05.2006 года № 52-ФЗ.
Чтобы сразу написать письмо президенту онлайн перейдите по ссылке http://letters.kremlin.ru/letters/send
Виды обращений
Существует несколько классификаций разновидностей писем руководителю государства:
Предложение | В основном касается организационных вопросов в какой-либо сфере общественного устройства |
Заявление | Касается частного случая и не имеет особых характеристик |
Жалоба | Должно содержать конкретную информацию и подтверждение неправомерного действия должностного лица, если были использованы остальные способы воздействия на чиновничий произвол или бездействия |
Также можно разделить обращения на частные и коллективные, которые классифицируются так в зависимости от количества подписавшихся, чьи интересы нарушены или не соблюдены.
Способы подачи заявления
Благодаря развитию электронного документооборота и использования различных гаджетов традиционный перечень способов постоянно расширяется.
Открытые письма отправлять можно через различные неофициальные сайты, разработчики которых обязуются передавать сообщения через свои источники прямиком в Управление по работе с обращениями граждан Администрации Президента РФ.
- Существует бесплатная выделенная телефонная линия 8 (800) 200 23 16, которая позволяет продиктовать свое обращение и быть уверенным, что его также, как и лично написанное передастся по назначению.
- Сотовые операторы связи поддерживают функцию отправки смс на короткий номер 2316. Любое количество символов будет переслано бесплатно.
- Традиционный способ избежать интернет-обращения отправить заказное письмо с уведомлением по адресу: РФ, 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23. Рекомендуется составить опись особенно, когда письмо коллективное и к нему приложены листы с подписями заинтересованных в ответе граждан.
- Однако в каждом федеральном округе есть представительство, которое отчитывается перед Президентом о фактах написания личных писем и результатах их рассмотрения на местах. Записаться можно на официальном сайте letters.kremlin.ru, перейдя в раздел “Личный приём”. Здесь же доступно отправить запрос на аудиенцию и к главе государства.
Важно! Если есть желание прибыть в Москву и пообщаться с представителем Президента, то следует подготовить письмо, которое должно содержать атрибуты в соответствии с Федеральным законом “О порядке рассмотрения обращений граждан РФ”.
Для тех, кто привык писать электронные письма следует воспользоваться официальным сайтом Кремля letters.kremlin.ru. Перед подачей обращения надлежит внимательно ознакомиться с причинами отклонения или перенаправления письма в уполномоченное ведомство или орган государственной, или муниципальной власти. Также рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете, чтоб видеть движение по работе с письмом.
Внимание! Обязательно должен быть указан аналогичный способ взаимосвязи с гражданином. Так, если используется почта, то надлежит указать обратный адрес не на конверте, а в самом обращении. Когда корреспонденция исполнена не на бумажном носителе, то следует написать адрес электронной почты.
Правила написания
Текст письма должен быть выдержан в официальном стиле. Эмоциональная окраска не приветствуется, но она не может явиться основанием для отклонения обращения для рассмотрения. Нельзя употреблять оскорбительные фразы или явно выражать агрессию. Сведения не имеющие обоснования могут быть расценены как клевета, поэтому внимательно надо отнестись к доказательству своей позиции, отраженной в жалобе или заявлении.
Итак, по общему правилу, образец должен выглядеть примерно так:
Президенту РФ
Путину В.В.
Гражданина Ф.И.О.,
Проживающего по адресу:
Телефон для связи:
Адрес электронной почты:
Уважаемый Владимир Владимирович!
Я (мы), ф.и.о. (коллектив сотрудников или жильцов), хотим обратиться к Вам с жалобой на действия. Ф.И.О., должность, наименование органа и структурного подразделения.
Описывается суть претензии и действия или бездействия, которые привели к нарушению конституционных прав. Указываются какие негативные последствия от произвола чиновников наступили для гражданина. Прописывается порядок обращения в вышестоящие инстанции для разрешения конфликтной ситуации*.
ПРОШУ:
Ниже надлежит сформулировать требование, которое вытекает из претензии, поскольку иные способы воздействия были испробованы.
Ответ прошу направить: указать удобный способ взаимодействия.
Приложения*:
В качестве приложений рекомендуется прикладывать копию паспорта, так как это позволить определить субъекта персональных данных и адресно оказать помощь.
Дата месяц год
Подпись / расшифровка/
*Все действия обращающегося должны быть документально подтверждены иначе для проверки сведений потребуется дополнительное количество времени.
Бытует мнение, что адресная помощь от Президента может быть оказана один раз в год во время “Прямой линии”, демонстрируемой на всех федеральных телеканалах. Однако при желании получить экстренно ответ и призвать к ответственности чиновников или иных лиц можно использовать этот деятельный способ.
Вопросы и ответы
[vc_row][vc_column][vc_toggle title=”Я осуществила звонок в управление Президента и указала контактный номер телефона, который в последствии был утерян. Как быть в такой ситуации?”]
После звонка поступает короткое смс-сообщение со сведениями о входящем номере обращения. Его следует записать или сохранить таким образом, чтоб доступ к этим сведениям сохранялся при любой ситуации. Поэтому для изменения контактного номера телефона возможно позвонить на бесплатную линию и продиктовать изменения в обратной связи и причины смены.
[/vc_toggle][vc_toggle title=”Мы хотим написать коллективную петицию, но на сайте личный кабинет создается для одного пользователя, как быть?”]
В любом случае ответ поступает одному уполномоченному лицу, если собраны подтверждающие подписи, то их просто в виде отсканированного документа подкрепляют к обращению и в разделе “Приложения” пишут сколько листов занимают подписи единомышленников.
[/vc_toggle][vc_toggle title=”Я обращался к Президенту, но официальный ответ мне пришел из федерального органа власти, почему?”]
Администрация Президента создана для того, чтобы урегулировать вопросы направления обращений граждан по профильным органам высшего звена, то есть в последнюю возможную инстанцию. Например, в Генеральную Прокуратуру при жалобе или Государственную Думу при предложении изменения законодательства. Поэтому ответ, который дан официальным лицом государства является должным завершением процедуры общения с Президентом. В исключительных случаях, сами представители таких органов власти могут обратиться к Президенту для разрешения конфликта, если он должен выразить волевое решение, например, издать Указ или указать Правительству на необходимость решения проблемы.
[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row]
я посоленова ирина ивановна участница в долевом строительстве заключила договор со строительно монтажным управлением кубань регион договор №109 от28.04.2017г.дом должен был по плану сдаться 2017году в декабре но досих пор без результатно дом расположен краснодарский край горячий ключ Ярославского 132С от имени всех жильцов дома прошу принять меры и помочь нам реализовать свои права ускорить сдачу дома в эксплуатацию